お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、棚卸および公式オンラインストアリニューアルのため、下記期間はご注文受付および配送業務を一時停止いたします。期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

※いただいたご注文は、10/5(月)より順次発送させていただきます。
※カスタマーサポートは、通常通り営業しております。
（月～金 11:00～17:00 土・日・祝日を除く）
※日時指定をいただいているご注文は、ご指定日に合わせて発送いたします。
※ご注文が集中した場合、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。お日にちに余裕をもってご注文くださいますよう、お願いいたします。
※公式オンラインストアリニューアルに関するお知らせは、下記のご案内をご確認ください。

【重要】公式オンラインストアリニューアルのご案内 »

≪刻印ブラシのお届けについて≫
※9/29(火)12:00以降のご注文は、お届けまで最大2週間程度かかる場合がございます。
刻印ブラシを含むご注文を9月中にお受け取りご希望のお客様は、9/14(月)までにご注文をお願いいたします。

≪ご注文のキャンセル・一部変更について≫
ご注文日の23:59までは、マイページの注文履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
※定期お届け便は対象外です。
ご注文確定後は、製品の追加や変更ができかねますため、全てのご注文をキャンセルし、再度ご注文ください。
ご注文日翌日0:00以降は、ご注文のキャンセル、製品の追加や変更、クーポン・マイルの利用などを承ることができません。
システムメンテナンス中は、ご注文のキャンセルはできません。詳しくは下記のご案内をご確認ください。

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［ キャンセルの手順 ］ 
1.【マイページ】の【ご注文履歴】をクリックしてください。 
2.  [ご注文履歴]内の該当注文に表示されている【キャンセル手続き】ボタンをクリック、または[ご注文の詳細]ページ内の【ご注文をキャンセルする】ボタンをクリックしてください。
3. 内容を確認し、【ご注文をキャンセルする】ボタンを押してください。 
4.【ご注文履歴】より該当注文がキャンセルとなっていることをご確認ください。

ご注文のキャンセルについて »

※ご注文キャンセルのリンクが表示されていない場合は、キャンセルを承ることができません。
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